品质铸就品牌 服务成就未来

 

一、欧派简介

 

    1994年,欧派率先将欧洲“整体厨房”概念引入中国,开创中国工业化生产现代橱柜的领潮人。迄今,欧派拥有亚洲最大规模的橱柜制造基地和国际先进的全套数控生产线,总部员工逾7000人,近3000家专营商场服务中国市场产品出口到全球60多个国家和地区。凭借强大的规模和实力优势,欧派不断创造出市场奇迹。先后获得中国驰名商标、全国工商联橱柜专业委员会会长单位、全国工商联衣柜专委会执行会长单位,国家建设部《住宅整体厨房》标准编制单位、中国建筑装饰协会厨卫委会长单位、中国橱柜行业领军企业等殊荣。

 

 

    多年来,欧派一直保持着健康、稳定、快速的发展。展望未来,欧派将继续以现代企业理念为导向,以“追求完美”的精神,不断创新超越,不断提升企业核心竞争优势,不断为更多家庭提供品质与品位的享受,矢志成为享誉中外最具有价值的整体家居品牌。

 

二、扶绥欧派商场专访

   

    “有家有爱有欧派”,很多人对于这句话耳熟能详。是的,欧派,中国橱柜行业的领导者、中国整体橱柜的开创者,以“追求完美”的精神不断创新,经过18年的发展为行业树立了一个又一个标杆。那么,作为广西首府的后花园。扶绥的橱柜行业现状如何,未来橱柜的潮流是怎样,欧派橱柜又将在扶绥市场上扮演着什么样的角色?就这些问题,日前,记者对欧派橱柜扶绥专营店张总进行了专访。

 

 

    “上世纪90年代初,欧派率先将整体厨房的概念引入中国,开了中国工业化生产现代橱柜的先河。十余年来,欧派始终引领中国整体厨房发展的潮流,荣获‘中国驰名商标’、‘中国环境标志认证品牌’、‘联合国采购资格供应商’等60多项荣誉和认证,18年的发展,欧派已经成为中国橱柜行业的领跑者、领潮人。”张总告诉记者。

 

    “从目前的市场上看,老式的家庭橱柜、山寨产品依然在市场上占有很大的地位。欧派橱柜这样的大品牌如何抢占有限的市场资源呢?”面对记者的疑问张总表示,由于受传统的居住理念和消费理念的影响。确实还有一些消费者在购买橱柜的时候选择老式橱柜或山寨产品。但是,在科技日新月异的今天。新的高科技产品迟早会取代旧的产品。而在这方面欧派橱柜占尽了优势。作为全国橱柜行业中的佼佼者,欧派橱柜无论是材质、工艺还是服务都在业界处于领先水平。而每年20-30个新品的更新速度更是很多企业无法企及的高度,欧派橱柜自身创新的能力使品牌保持着鲜活的生命力,这是欧派的灵魂,其推陈出新的速度是其他品牌无法比拟的。而纵观橱柜行业的发展历史,专业化、一体化必定引领着当今和未来橱柜的发展趋势。

 

    在张总看来,市场竞争归根到底是一个用户认可度的竞争,必须把服务打造成企业文化的核心,无论是产品的销售过程还是售后服务都要渗透出服务的理念,服务好客户是欧派生存的根本,要通过服务强化欧派的市场竞争力。进驻扶绥以来,欧派橱柜正是以其完善的服务来不断的打开扶绥市场的。例如,在售后方面,欧派橱柜开创了全市首家橱柜客户服务中心,承诺对于用户提出的相关要求将在24小时之内解决。同时,我们每年都会举办大型的免费维护活动,活动期间,不论客户所用的产品是否是欧派的都会为他免费服务。而这仅仅是欧派橱柜品质服务的一个缩影。总之,他认为不断地创新和周到的服务是欧派最大的优势。

 

    采访到最后,张总还就消费者如何选购橱柜给出了自己的建议。他表示选购橱柜首先要看好品牌,品牌的知名度和信誉度是很好的参考标准,橱柜属于慢速消费品,在家居生活中占有很重要的地位,因此,消费者在购买时不能只考虑价格因素,还要综合考察质量、工艺、售后服务等等因素,因为橱柜台面会开裂,水槽柜遇水会发霉起泡,所有这些问题都是在五年质保范围而且现在的人越来越注重环保,环保的认证对于橱柜来说也很重要。选购的橱柜最好要通过中国环境标志产品认证证书,也就是通常说的“十环认证”,其认证模式包括:型式试验+工厂检查+证后监督,是非常权威的认证方式,欧派是业内首家获得该认证证书的企业。特别是今年欧派总部对衣柜相当重视,推出一系列优惠措施,使客户能够享受到最大的优惠! 总之,建议消费者在购买橱柜和衣柜时要多方考量和对比。

 

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